Если предложение является сложноподчиненным, а в придаточной части указывается причина, то перед “так как” ставится запятая.
Он ушел, (“почему?”) так как концертная программа его не заинтересовала.
В этом случае “так как” можно заменить похожими словами: оттого что, потому что и др.
Они смертельно устали, потому что (так как) не спали уже трое суток.